KVKK

Queen Butik (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin hukuka uygun şekilde işlendiğini ve gizliliğinize önem verdiğimizi belirtmek isteriz. İşbu Aydınlatma Metni, queenbutik.com web sitesi ve diğer kanallar aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

1. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve ürün teslimatı,

• Ödeme süreçlerinin yönetimi ve faturalandırma,

• Web sitesi üyelik işlemlerinin yürütülmesi,

• Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,

• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat/fatura adresi

• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı ve banka hesap bilgileri (yalnızca ödeme işlemleri için)

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, destek talepleri

• Web Sitesi Kullanım Bilgileri: Çerezler, IP adresi, oturum bilgileri

3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Verileriniz, queenbutik.com web sitesi, müşteri hizmetleri, sosyal medya ve e-posta gibi kanallar aracılığıyla toplanmaktadır.
KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak, kişisel verileriniz şu hukuki sebeplerle işlenmektedir:

• Sözleşmenin ifası (örneğin, sipariş teslimi için),

• Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi (örneğin, fatura düzenleme),

• Meşru menfaatlerimizin korunması (örneğin, müşteri hizmetleri desteği),

• Açık rızanızın alınması (örneğin, pazarlama faaliyetleri).

4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yalnızca KVKK’ya uygun olarak ve gizliliğiniz korunarak aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

• Yetkili kamu kurumları ve yasal merciler (kanuni yükümlülükler kapsamında),

• Kargo ve lojistik firmaları (siparişlerin teslimi için),

• Ödeme sistemleri sağlayıcıları (banka ve e-ticaret ödeme hizmetleri için),

• Hizmet aldığımız yazılım ve altyapı sağlayıcıları (web sitesi, güvenlik ve müşteri hizmetleri için).

Queen Butik olarak, kişisel verilerinizi yurt dışına aktarmıyoruz.

5. KİŞİSEL VERİLERİNİZLE İLGİLİ HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3. İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4. Verilerinizin üçüncü kişilerle paylaşılıp paylaşılmadığını öğrenme,

5. Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme,

6. Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

7. Verilerinizin düzeltilmesi veya silinmesi halinde, bu durumun üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,

8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

9. KVKK’ya aykırı işleme nedeniyle zarar görmeniz halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için, aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz.

6. GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ

Queen Butik olarak, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım gibi risklere karşı korumak için gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktayız.

Web sitemizde SSL sertifikası kullanılmakta olup, ödeme işlemleriniz güvenli sunucular üzerinden gerçekleştirilmektedir.

7. İLETİŞİM BİLGİLERİ

📌 Sorularınız veya başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
✉ E-Posta: necmiye.79.na@gmail.com